東備大家の不動産活動日記

40代サラリーマンをしながら、副業でコツコツ不動産を営んでおります。DIYは苦手だけど残置物には萌える変わり者大家。大家業で色んな方とのふれあいを楽しみに活動しております。

繁忙期の中の人の気持ち

こんばんは、東備大家です。


不動産もそろそろ繁忙期突入な今日この頃。



そんな繁忙期の中の人が考えてる事を


書いてみましょう。


薄利多売なBtoCな仕事で


最繁忙期となりますと、


お客さんが次から次へとやってくる訳。


とにかく、最速で捌いていくのがお仕事


1人のお客さんに掛けれる時間なんて


1分あるかないか?


のんびり動いてたら


行列がどんどん長くなっていく。


そんな中で困る客をランキング形式で発表します。




繁忙期に困る客ランキング第3位!


ふわっとした質問を投げてくる人。


こっちは、次のお客さんに向かいたいから


あなたのその質問に


ゆっくり答える時間が無いの。


質問をしたいなら〇か×か数字かの答えがすぐ出る質問


これならすぐに回答出来るから良いですね。




繁忙期に困る客ランキング第2位! 


移動の例えで言うとA→Bに行きたいんだけど、


安くするならどうしたらいい?みたいなヤツ。


条件も金額も言わずに、


どうもこうも無いわな。


そりゃ~ずっと飲まず食わず寝ずで


歩いていけば一番安いですよ。


それは嫌だと言う。知らんがな!


せめて、いつまでに着きたいのか?とか


どういう方法の中から


これを考えてるけど、どう?とか


こういう条件で、


これとこの方法なら


どっちがおススメ?とか


そういう聞き方をしてくれば良いのに


1~10まで全部質問しようとするヤツ。


厄介なのが、


安い方法を教えてくれって言っておいて


後から着くのが遅いとかクレームを言ってくるヤツ。


安いには理由があって、


選択肢は提示してあるんだから、


自分で考えるなり調べるなりして


答えを出しなさいな。


その間にどんどん列は増えていくわけで・・・




そして、繁忙期に困る客ランキング第1位!


他社のサイト経由で


サービスを利用しようとしてるのに


その金額を教えてくれとか、


そのサイトの方法の中の


どれを使うのが良いか?とか


そんなん知らんがな!


そういう事は、ここで聞くんじゃ無くて


そっちのサイトに聞きなさいな。


こっちが暇そうにしてるとでも思ってるんかな?


邪魔だから今すぐ帰れ!




そして、コイツは客じゃねぇヤツ。


お金も払わないのに、


HPに書いてあるから出来るでしょみたいな


適当に知ったかぶりで


訳の分からん事を言ってくるヤツ。


そこに書いてある事の行間も読まずに、


そう書いてあるから出来るじゃねぇんよ!


その条件を使おうとするなら、


コレコレこういう方法を


事前に段取りしておかないと、


こっちが売上回収出来ないでしょ?


少し頭回して考えたら分かるやろ。


それを、このクソ忙しい時に言うてくるなと、


とある人が申しておりましたw


(ワタシジャナイヨ~




不動産の現場でも


きっと同じ様な事が起こってるんよね。


我々大家さんはお客さんじゃなくて、


仲介店さんがお客さんな訳だから、


相手の事を想って、


困る客にならないようにしないとね。


繁忙期の中の人って


こんな事を考えてるよって話でしたとさ。


おわり


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